Sörmland Vatten

Bakgrund och utmaning

Sörmland Vatten ansvarar för vattenförsörjning och avlopp i flera kommuner och ville ha en hemsida som bättre kommunicerade tjänster, driftinformation och felanmälan till invånare. Den gamla sajten var otydlig och gjorde det svårt att snabbt hitta rätt information eller rapportera fel.

Lösning

Vi inledde med att kartlägga invånarnas vanligaste behov och kontaktorsaker för att prioritera rätt innehåll. En ny design togs fram med ren, förtroendeingivande estetik som speglar bolagets ansvarstagande. Sajten byggdes responsiv med tydlig menystruktur, enkel felanmälan och sökbart schema för sophämtning. Genom att prioritera snabb åtkomst till driftinfo och interaktiv karta blev sajten ett effektivt verktyg för både kunder och personal. Resultatet är en tillgänglig plattform som ökar tryggheten och underlättar vardagskontakten med Sörmland Vatten.