Konvertering

Inom digital marknadsföring och webb pratas det ofta om konverteringar eller ”conversions”. En konvertering är en specifik handling som en besökare på en webbplats utför och som är värdefull för företagets mål. Konverteringar kan vara olika beroende på vad företaget vill uppnå, men de representerar ofta en övergång från en enkel besökare till en engagerad användare eller kund. Vanliga exempel på konverteringar inkluderar när en besökare gör ett köp, fyller i ett kontaktformulär, anmäler sig till ett nyhetsbrev, laddar ner en app eller bokar ett möte. Alla dessa kan vara en konvertering som uppmäts via verktyg som GA4 (Google Analytics), Matomo eller liknande.

Varför är konvertering viktigt?

Konverteringar är centrala inom digital marknadsföring eftersom de direkt mäter hur effektiv en webbplats, kampanj eller marknadsföringsinsats är. Genom att spåra och analysera konverteringar kan företag förstå vad som fungerar bra och vad som kan förbättras för att öka antalet personer som utför de önskade handlingarna. Detta gör konverteringsoptimering till en nyckelstrategi för att maximera avkastningen på investeringar (ROI) i digital marknadsföring.

En konvertering kan mätas på olika sätt, både i antal och i pengar om du säljer produkter online som en E-handel. Oftast beräknas de också i %, kallad konverteringsfrekvens, som är en beräkning hur många besökare av det totala som utför en konvertering.