Personas
Personas används som del i målgruppsanalyser och UX-design och är i grunden en fiktiv representation av olika egenskaper/karaktärsdrag hos en vissa typer av besökare. T ex ”Inköpare, Man, 40+, IT-tjänster”, ”Marknadschef, Kvinna, 30+, Konsultverksamhet” och så vidare. Egenskaperna man anger är såna man ser kan spela roll för hur beslut om t ex köp eller offertförfrågan tas. Detta kombinerat med research runt hur en persona med vissa karaktärsdrag resonerar är detta ofta en stor hjälp när man behöver bestämma sig om design A eller B matchar den primära personan bäst.